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Ein Finanzkauf ist über unsere Hausbank - Hanseatic Bank (eff. Jahreszins 8,9%) möglich.

Allgemeine Annahmekriterien:

• Mindestalter: 18 Jahre
• Höchstalter: 74 Jahre
• Wohnsitz in Deutschland
• gültiger Personalausweis oder Reisepass
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• es sei denn, die Finanzierungsdauer überschreitet nicht die Laufzeit des befr. Arbeitsvertrages

• Wählen Sie die Zahlungsweise Finanzierung im Warenkorb aus.
• Nach der Auswahl werden Sie direkt auf die Homepage von der Hanseatic Bank geleitet.
• Sie legen die gewünschte Ratenhöhe oder Laufzeit fest und füllen das Antragsformular vollständig aus.
• Die Prüfung erfolgt nach Absenden des Antrages. Ihre Finanzierungsentscheidung erhalten Sie innerhalb weniger Sekunden!
• Bei positivem Entscheid:
  • Die Unterlagen ausdrucken und unterschreiben.
  • Zusammen mit dem Postident-Formular zur nächsten Postfiliale bringen.
    WICHTIG: Ausweis oder Reisepass für Überprüfung Ihrer Identität nicht vergessen!
  • Die Unterlagen vollständig an Hanseatic Bank senden.
• Nach Eingang der Unterlagen werden diese geprüft und es erfolgt eine endgültige Genehmigung. Somit geht Ihr Auftrag in die Produktion und die Garnitur wird hergestellt.

Die Bezahlung erfolgt mit 15% Vorkasse und 85% Nachnahme. Der Restbetrag wird bei der Auslieferung der Garnitur an die Spedition bzw. den Fahrer bezahlt.

Die Lieferung erfolgt Versandkosten frei innerhalb Deutschlands bis in Ihr Wohnzimmer.

Nachdem Ihre Anzahlung auf unserem Konto eingegangen ist wird die Couchgarnitur zur Produktion freigegeben.

Auf Grund der derzeitigen hohen Auftragslage erhöht sich die Lieferzeit für alle Bestellungen voraussichtlich bis Ende April 2010 auf 10 bis 16 Wochen. Leider können wir durch die hohe Nachfrage unserer Garnituren und große Auslastung der Produktion nicht wie gewohnt die Lieferzeit von 8 bis 12 Wochen mehr einhalten. Die Sicherung der Qualität ist von größter Priorität, deshalb bitten wir Sie um Ihr Verständnis. Wir sind selbstverständlich stets um eine schnellere Herstellung und Lieferung bemüht.

Sobald wir von der Speditionsfirma "DB Schenker AG" die Information über die geplante Ankunft der Lieferung in Deutschland erhalten, werden Sie umgehend informieren. (E-Mail, Telefon)

Wir möchten Sie bitten unbedingt die Information unsererseits abzuwarten, da eine vorherige Auskunft auf Grund von zu ungenauen Daten nicht möglich ist.

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es vereinzelt auch zu Verzögerungen in der Lieferung kommen kann die durch uns leider nicht beeinflussbar sind. Dabei spielen einige Faktoren eine wichtige Rolle die Mittelbar durch andere Unternehmen vorgegeben sind und eine Änderung andererseits durch uns nicht möglich ist.

Nach der Ankunft in Deutschland übernimmt unserer Speditionspartner "HERMES Logistik GmbH & Co. KG" die Sendung. Durch diese Firma erfolgt die Deutschlandweite Auslieferung unserer Couchgarnituren. Sie werden durch die Mitarbeiter der Firma "HERMES" telefonisch über den halbtagsgenauen Liefertermin informiert.

Die Anlieferung erfolgt an dem vereinbarten Termin bis zum Verwendungsort - egal, ob im fünften Stock oder im "Keller". Das bedeutet, für Sie entstehen keinerlei Transportleistungen, die Garnitur wird durch ein 2-Mann Team bis in Ihr Wohnzimmer getragen.

Ein weiterer großer Vorteil für Sie - die Couchgarnitur wird am Verwendungsort durch die Firma HERMES komplett entpackt und die Verpackung fachgerecht entsorgt. Sie brauchen sich um nichts kümmern!

Die Garnitur überprüfen Sie vor Ort auf eventuelle Schäden und bestätigen die Richtigkeit die Lieferung mit Ihrer Unterschrift. Die Bezahlung des Nachnahmebetrages erfolgt dann ebenfalls an unseren Logistiker HERMES vor Ort durch Sie.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• keine Versandkosten innerhalb Deutschlands
• halbtagsgenauer Liefertermin
• versicherter Transport bis zum Verwendungsort (z. B. Wohnzimmer) durch 2-Mann Team
• fachgerechtes Auspacken der Garnitur durch Logistiker
• Mitnahme und Entsorgung der Verpackung
• Bezahlung des Nachnahmebetrages erst nach Überprüfung der Garnitur

Sie erhalten eine Rechnung und 2 Jahre Garantie.

Leider können auch wir Reklamationen nicht immer verhindern. Aber in jedem Fall werden wir eine Lösung finden die Sie zufrieden stellt.
Bitte prüfen Sie die Ware innerhalb von 24 Stunden auf offene und versteckte Mängel. Beachten Sie das wir nur schriftliche Reklamationen bearbeiten können.

Die Reklamation sollte so schnell wie möglich per Email an shop@designoutlet24.de erfolgen.

Sollte es sich um einen größeren Schaden handeln senden wir immer einen Sachverständigen für die Beratung vor Ort vorbei.