Die Lieferung erfolgt Versandkosten frei innerhalb Deutschlands bis in Ihr Wohnzimmer.
Nachdem Ihre Anzahlung auf unserem Konto eingegangen oder die Finanzierung der Bank genehmigt ist wird die Couchgarnitur zur Produktion freigegeben.
Die Lieferzeit, ab Zahlungseingang, beträgt ca. 8-12 Wochen, je nach Auftragslage. In Ausnahmefällen kann es noch zu einer erhöhten Lieferzeit von 10 bis 14 Wochen kommen. Die Sicherung der Qualität ist von oberster Priorität, allerdings sind wir stets um eine schnellere Produktion und Lieferung bemüht.
Sobald wir von der Speditionsfirma "DB Schenker AG" die Information über die geplante Ankunft der Lieferung in Deutschland erhalten, werden Sie umgehend informieren. (E-Mail, Telefon)
Wir möchten Sie bitten unbedingt die Information unsererseits abzuwarten, da eine vorherige Auskunft auf Grund von zu ungenauen Daten nicht möglich ist.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es vereinzelt auch zu Verzögerungen in der Lieferung kommen kann die durch uns leider nicht beeinflussbar sind. Dabei spielen einige Faktoren eine wichtige Rolle die Mittelbar durch andere Unternehmen vorgegeben sind und eine Änderung andererseits durch uns nicht möglich ist.
Nach der Ankunft in Deutschland übernimmt unserer Speditionspartner "HERMES Logistik GmbH & Co. KG" die Sendung. Durch diese Firma erfolgt die Deutschlandweite Auslieferung unserer Couchgarnituren. Sie werden durch die Mitarbeiter der Firma "HERMES" telefonisch über den halbtagsgenauen Liefertermin informiert.
Die Anlieferung erfolgt an dem vereinbarten Termin bis zum Verwendungsort - egal, ob im fünften Stock oder im "Keller". Das bedeutet, für Sie entstehen keinerlei Transportleistungen, die Garnitur wird durch ein 2-Mann Team bis in Ihr Wohnzimmer getragen.
Ein weiterer großer Vorteil für Sie - die Couchgarnitur wird am Verwendungsort durch die Firma HERMES komplett entpackt und die Verpackung fachgerecht entsorgt. Sie brauchen sich um nichts kümmern!
Die Garnitur überprüfen Sie vor Ort auf eventuelle Schäden und bestätigen die Richtigkeit die Lieferung mit Ihrer Unterschrift. Die Bezahlung des Nachnahmebetrages erfolgt dann ebenfalls an unseren Logistiker HERMES vor Ort durch Sie.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
• keine Versandkosten innerhalb Deutschlands
• halbtagsgenauer Liefertermin
• versicherter Transport bis zum Verwendungsort (z. B. Wohnzimmer) durch 2-Mann Team
• fachgerechtes Auspacken der Garnitur durch Logistiker
• Mitnahme und Entsorgung der Verpackung
• Bezahlung des Nachnahmebetrages erst nach Überprüfung der Garnitur
